常见问题FAQ

印泰康海外直邮：全球医疗资源，守护您的健康每一步

印泰康海外直邮，是连接印度、孟加拉、老挝等国顶尖医疗资源与国内患者的桥梁。我们致力于为国内患者提供专业、高效、安全的直邮服务，确保巴瑞替尼等优质产品迅速、准确地送达您手中，为您的健康之路提供坚实保障。

我们秉持专业与关怀并重的服务理念，以患者的健康与幸福为最高追求。以下是关于您可能关心的问题的详细解答：
1.咨询与下单
添加我们的全天候在线客服微信ytk779，您将享受一对一的专业咨询与下单服务。请提供详细的病情信息、检查结果或处方，以及准确的邮寄地址。我们的专业团队将仔细核对您的订单信息，并提供翻译服务，确保您的需求得到准确满足。完成支付后，我们会在24小时内为您安排包裹发货，并提供实时包裹图片及单号，让您随时掌握物流动态。

2.包裹实时追踪
通过国内邮政官方网站或拨打11183人工客服，您可以轻松查询包裹的实时运输状态。我们全程跟踪包裹动态，确保您随时了解物流详情，让您的购物体验更加安心、便捷。

3.海关与质量保障
我们严格遵守海关规定，确保您的邮寄数量符合个人合理范围。我们承诺100%正品直邮，与各国官方医院和大型连锁药店建立了长期稳定的合作关系，确保来源可靠、品质卓越。此外，我们拥有专业的清关团队，协助您提交所有必要的海关申报材料，确保您的包裹能够正规、快速地通过海关。

4.清关与关税协助
若您的包裹被海关抽查，只需按照我们的指导提交相关证明材料。我们的报关员将全程协助您完成清关手续，确保您的包裹顺利通关。在大多数情况下，您的包裹可享受零关税清关待遇。如有少量关税产生，请放心，我们将协助您妥善处理，确保无任何隐形消费。

5.到货时间说明
正常运输时间约为5个工作日，但考虑到国际运输中的不确定因素，我们建议您预留7-15个工作日的时间。此外，我们还提供国内应急库存服务，确保部分急需包裹能在2天内送达。我们承诺竭尽所能确保包裹准时送达，让您早日接受治疗，重获健康。

印泰康海外直邮，是您健康之路上的信赖伙伴。我们期待与您携手共进，共创更加美好的未来！